Account

Hoe maak ik een account aan?

Om een account aan te maken gaat u naar Registreren bovenaan de pagina. Daarna kunt u uw gegevens invullen. Zodra u op Registreren heeft geklikt wordt uw account aangemaakt en ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail.


Hoe wijzig ik mijn gegevens?

U kunt te allen tijde zelf uw gegevens wijzigen in uw account. Dit zijn gegevens zoals uw naam, e-mailadres, aflever- en factuuradres en uw betaalgegevens. U kunt als volgt uw persoonlijke gegevens wijzigen:

Stap 1: Ga naar account en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Stap 2: Klik onder het kopje Mijn adres op bewerken.

Stap 3: Wijzig hier uw persoonlijke gegevens en/of e-mailadres.


Ik krijg de melding ‘Inloggen mislukt, probeer a.u.b. opnieuw.’

Dit betekent dat wij het door u ingevulde e-mailadres niet kennen en er volgens onze gegevens nog geen account is aangemaakt. U kunt hier een nieuw account aanmaken.
Heeft u geen typefouten gemaakt tijdens het typen van het e-mailadres? Wanneer u zeker weet dat u geen typefout heeft gemaakt en u krijgt toch bovenstaande melding, neemt u dan contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag verder.


Ik ben het e-mailadres van mijn account vergeten. Wat moet ik nu doen?

Indien u het e-mailadres van uw account vergeten bent, stuur dan een e-mailbericht naar de klantenservice via dit formulier met de naam en adresgegevens die u in het account heeft opgegeven. Wij kunnen dan proberen uw BambooTeq.com account en het bijbehorende e-mailadres te achterhalen.


Waar vind ik mijn facturen?

In uw account vindt u onder het kopje Bestelhistorie al uw bestellingen. Klik op de knop Bekijk naast de bestelling voor de bestel- en factuurinformatie van de betreffende bestelling.


Waar kan ik de bestelstatus van mijn bestelling zien?

In uw account vindt u onder het kopje Bestelhistorie de informatie over uw laatste bestelling. Klik op de knop Bekijk naast de bestelling voor de bestel- en factuurinformatie van de betreffende bestelling.

 

Privacyvoorkeuren
Wij gebruiken cookies om jouw gebruikservaring te optimaliseren, het webverkeer te analyseren en voor marketingdoeleinden.

Meer informatie over het gebruik van cookies op onze website kunt u vinden op https://www.bambooteq.com/cookieverklaring